退换货政策
退换货政策
为最大 限度地保障消费者权益,解决在 线定制的后顾之忧,我们对 所有商品实行免费修改政策。
货品的售后处理原则
1、 自签收商品之日起15天内(日历日);
2、 核对客户下单时尺寸,若跟退
回商品尺寸吻合,在可修
改的状况下免费按照客户最近需求修改一次商品尺寸;
3、 在商品吊牌完整、没有穿着、洗涤、异味、污损的情况下,对商品
进行两次免费尺寸修改,若两次
修改不合适重新跟客户确定尺寸后,重做此款商品;
4、 商品因
客户的不当使用、储存不当、曝晒、超出商
品所适宜的环境而出现的问题,恕不退换;
5、 发票遗失的情况,恕不受理;
6、 因质量
问题造成的商品在使用过程中出现的损毁,我们将
根据具体情况进行折价或者是重做;
7、 非EIGEMR销售商
品或已下架商品恕不退换;
退货时,您须退
回相关发票才能办理退换。